Zásady zpracování osobních údajů
1. Kdo zpracovává vaše osobní údaje
Správcem osobních údajů je:
Petra Hovorková
Sídlo / adresa: Na Sádkách 939, Chrudim 53701
E-mail: petra.hovorkova111@gmail.com
Web: Petra Hovorková
Tyto zásady vysvětlují, jak zpracovávám osobní údaje návštěvníků webu, zájemců o lesní lázeň, účastníků mých akcí a osob, které mě kontaktují prostřednictvím formuláře, e-mailu nebo sociálních sítí.
2. Jaké osobní údaje zpracovávám
Zpracovávám pouze údaje, které jsou nezbytné pro daný účel, zejména:
jméno a příjmení,
e-mailová adresa,
telefonní číslo, pokud mi ho poskytnete,
informace uvedené v přihlašovacím nebo kontaktním formuláři,
údaje potřebné k vystavení účetních dokladů,
komunikace mezi vámi a mnou,
případně dobrovolně poskytnuté odpovědi v dotaznících před a po lesní lázni.
Pokud bych v dotazníku pracovala s údaji o zdravotním stavu, například tlakem, psychickou pohodou, únavou, diagnózou nebo jinými citlivými informacemi, budu je zpracovávat pouze na základě vašeho výslovného souhlasu a vždy jen v rozsahu nezbytném pro uvedený účel.
3. Proč údaje zpracovávám
Osobní údaje zpracovávám pro tyto účely:
Vyřízení poptávky nebo přihlášky
Údaje používám k tomu, abych mohla odpovědět na váš dotaz, domluvit termín lesní lázně, potvrdit rezervaci nebo vám poslat praktické informace k akci.
Poskytnutí služby
Údaje potřebuji k organizaci lesní lázně, individuálního setkání, workshopu nebo jiné domluvené služby.
Účetnictví a daňové povinnosti
Pokud si objednáte placenou službu, zpracovávám údaje nutné pro vystavení a uchování účetních a daňových dokladů.
Dobrovolné dotazníky a zpětná vazba
Pokud vyplníte dotazník před nebo po lesní lázni, používám odpovědi k vyhodnocení přínosu služby, zlepšování programu a případně k anonymizovanému shrnutí výsledků. Veřejně zveřejňuji pouze anonymizovaná nebo agregovaná data, ze kterých vás nelze identifikovat.
Zasílání novinek
Pokud se přihlásíte k odběru novinek, používám váš e-mail k zasílání informací o lesní lázni, nových termínech, článcích nebo souvisejících aktivitách. Odběr můžete kdykoliv odhlásit.
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracovávám na základě:
plnění smlouvy nebo jednání před jejím uzavřením, pokud se hlásíte na lesní lázeň nebo se ptáte na moje služby,
splnění právních povinností, zejména v oblasti účetnictví a daní,
oprávněného zájmu, například pro běžnou komunikaci nebo ochranu mých právních nároků,
vašeho souhlasu, zejména u newsletteru, netechnických cookies nebo dobrovolných dotazníků obsahujících citlivější informace.
5. Jak dlouho údaje uchovávám
Osobní údaje uchovávám pouze po nezbytně nutnou dobu.
Údaje z kontaktního formuláře uchovávám po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu, nejdéle však [12 měsíců], pokud nenavážeme další spolupráci.
Údaje související s objednávkou nebo fakturací uchovávám po dobu vyžadovanou právními předpisy.
Údaje pro zasílání newsletteru uchovávám do odhlášení odběru.
Dotazníky a zpětnou vazbu uchovávám po dobu [24 měsíců], případně déle pouze v anonymizované podobě.
6. Kdo může mít k údajům přístup
K osobním údajům mohou mít přístup pouze osoby a dodavatelé, kteří mi pomáhají s provozem webu a služeb, například:
poskytovatel webhostingu,
správce webu,
poskytovatel e-mailového nebo newsletterového nástroje,
poskytovatel rezervačního nebo formulářového nástroje,
účetní,
případně poskytovatel analytických nebo marketingových nástrojů, pokud je používám.
S dodavateli, kteří zpracovávají osobní údaje, mám uzavřené odpovídající smluvní vztahy.
7. Cookies
Web může používat soubory cookies.
Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu a není k nim potřeba souhlas.
Analytické a marketingové cookies používám pouze v případě, že k tomu udělíte souhlas prostřednictvím cookie lišty. Souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat.
Pokud web používá pouze technické cookies, není podle ÚOOÚ nutné zavádět cookie lištu, ale je stále vhodné o používání cookies informovat.
8. Vaše práva
Máte právo:
požádat o přístup ke svým osobním údajům,
požádat o opravu nepřesných údajů,
požádat o výmaz údajů,
požádat o omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování,
odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Kontakt na ÚOOÚ: www.uoou.gov.cz.
9. Kontakt
V případě jakýchkoliv dotazů ke zpracování osobních údajů mě můžete kontaktovat na e-mailu: petra.hovorkova111@gmail.com
Tyto zásady jsou účinné od: [7.5.2026]
